ការមានទំនួលខុសត្រូវគឺអំពីការសម្រេចចិត្ត និងធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេត្រូវបានធ្វើសកម្មភាព។ បុគ្គលិករបស់យើងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេ ទាំងក្រុម និងអតិថិជនរបស់ពួកគេ។
ទំនួលខុសត្រូវក៏និយាយអំពីការប្រមើលមើលបញ្ហាប្រឈមដែលសង្គមប្រឈមមុខ និងតម្រង់ទិសសកម្មភាពរបស់យើងឆ្ពោះទៅរកការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព។ ហើយវាក៏ជាទំនួលខុសត្រូវរបស់យើងផងដែរក្នុងការធានាសុវត្ថិភាពរបស់អតិថិជន និងបុគ្គលិករបស់យើងទូទាំងពិភពលោក។